こんにちは！
いつもは車通勤ですが、今日は電車通勤をした小原です！

自宅から出発駅まで２０分、到着駅から会社まで２０分の計４０分歩きました。
帰りもまた歩くのかと思うと・・・良い運動ですね(^^;)

お迎えに来ていただける方からのご連絡お待ちしております！！！笑

今回はＳｉｎサービスセンターのウイークポイントをお話しようと思います。

多くの企業のホームページは自社のストロングポイントや良い情報を発信しています。
事実を記載しているのだと思いますし、自社をアピールする場ですから当然の事だと思います。

ですが私は良い情報ばかり記載されているホームページを見ると、少し胡散臭さを感じてしまいウラがありそうだな、と疑ってしまいます。

私の性格に問題があるのかもしれませんが・・・（＞_＜）

ですので、今回はあえてＳｉｎサービスセンターのウイークポイントを発信します。

Ｓｉｎサービスセンターのウイークポイントは、発展途上のサービスだという事です。
昨年の６月からサービスをリリースする為にいろいろな準備をしてきました。
今振り返ると、その中でも「専用システム」を作り上げていく事が一番大変でした。

当サービスは入荷・出荷等の各作業指示を「専用システム」で行っていただくのですが
その「専用システム」を使うのはネットショップ様等のＥＣ事業者様です。

弊社は発送代行・物流倉庫会社でその道のプロではありますが、ネットショップ様等のＥＣ事業者様ではない為、どのようなシステムにすればお客様の負担が少ないか・使いやすいかをお客様の立場になって考える必要がありました。

もちろん当社には専用システムを一から作る事ができる人間はいないので、システム会社様と一緒に作り上げました。

ネットショップ様の気持ちになるにはネットショップを行ってみる事が一番の近道だと思いましたが、売る商品が何もない為断念・・・運営会社である中央株式会社とご契約させていただいているＥＣ事業者様に協力要請をし、相談させていただきながら何とか今のシステムを作ることができました。

しかし、完成ではないのです！

実際にご利用いただいたお客様から「もっとこうしてほしい」とか「こういう機能があった方が良い」等、いろいろなご意見をいただきながら改善していこうと思っております。
お客様であるＥＣ事業者様の『生の声』・『現場の声』を大切にし、負担の少ない・使いやすい専用システムを完成に近づける為に、まずは意見が出やすい環境をつくっていく事が大事だと思っております。

時代は変わるので、正直完成する事はないと思っていますが、少しでも完成に近づけられれば、より多くのＥＣ事業者様にご利用いただける、取り組みやすいサービスだと確信しています！

＊次回予告＊　　
【発送代行のプロは当たり前の事を当たり前に・・・】