こんにちは！
Sinサービスセンター髙橋です。

今年も残すこと後3カ月！（1年あっという間ですね）

 

我が子も6カ月が経ち、HALF BIRTHDAYということで妻と3人で千葉県にある某テーマパークへ行ってきました。

こどもが6カ月ということもあり、乗ることのできる乗り物も限りがあった為、食べる→歩く→写真を撮る→食べる、、、とほとんど食べて写真を撮っていただけでした。笑

 

そんな中、我が子は慣れない環境なのか、妻や私の抱っこ紐に支えられ、終始夢の中でした。
その夢の時間も写真を撮るたびに起こされ、写っている写真を見るとほとんどが不機嫌そうな顔をしていますが、これも家族での大切な思い出の1つとなりました。

 

そんなどうでもいい私の話はここまでとして、

 

今回は入社2年目の私が考える、発送代行のメリットとデメリットを私なり発表したいと思います。

 

まずはメリットから！

 

【発送代行することで基幹業務に時間を費やすことができる】

 

先月に掲載させていただいたブログに某フリマアプリで物を購入者へ送る際、梱包作業が意外と大変だったと記載させていただきました。
（妻と私はたった数件でも大変でした。）
そんな私に比べ、企業や個人、副業等でECをされている方達は物凄く大変だなと日々感じております。
その業務を発送代行会社へアウトソーシングすることにより、空いた時間に商品開発や販売戦略の立案・実行などの基幹業務に集中して取り組むことができるのかなと思います。

 

実際に、弊社に限らず発送代行をアウトソーシングしたことで、基幹業務へ専念し、売上が大幅に上がった等の声も上がっております。

 

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続きまして、デメリット！

 

【今まで対応できたことができなくなる？】

 

自社で対応ができたことがアウトソーシングすることにより、できなくなる可能性があるのかなと思います。

例1）急な注文が入り、今すぐ発送したい。けど代行業者は定休日。
例2）急な注文が入り、今すぐ発送したい。けど代行業者の出荷締め切り時間を過ぎてしまった。

自社でやっていれば対応（発送）ができたのに。

 

このように、今までは柔軟に対応できたことが発送代行をアウトソーシングすることによりできなくなり、ご不満に感じているお客様も少なからずいらっしゃるのかなと思い、デメリットにさせていただきました。

 

その他にもメリット、デメリットたくさんあると思いますが、私が考えた代表的なメリット、デメリットでした。

 

以上最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

 

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