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こんにちは！小原です！！
昨日夜に当ホームページよりある企業様から問合せをいただきました！

内容を見てみると全て英語・・・

なんと、外国の方からの問合せでした！

私の英語スキルだけでは訳せなかったので、朝からＷｅｂの英和辞書をフル活用しました！！
何とか訳せましたが、それだけで終わりではありません！

問い合わせ内容の回答をする為に文章を作成しなくては・・・

再度Ｗｅｂの和英辞書をフル活用し回答文章を作成後、返信させていただきました！

日本語もうまく使えていない私ですが、英語や中国語の勉強が必要なのかなと痛感（>_<） インターネットの力を改めて思い知りました！笑   今回のブログは【発送代行会社の取り組み】というタイトルですが、運営会社である中央株式会社には社内でいろいろ取り組んでいる事や、ちょっと変わった福利厚生があります。

今回は社内での取り組みについてご紹介したいと思います！

 

・社内美化監査

3ヶ月に一度、チーフ以上の管理職が2名体制で各営業所の美化監査を行っています。
第3者が各営業所を見てどう思うか、という観点からチェックします。

5Ｓ運動の為です！

お客様の大切な商品をお預かりしている訳ですから、保管場所は常にキレイな状態である必要があります。
保管場所に限らず、事務所・パート休憩室・トイレ・通路等倉庫内全てがキレイな状態である事が求められます。

お客様や取引先様が来社された際、外観はキレイに見えても倉庫内が汚ければがっかりしますし、アウトソーシングしたいという気にはなりにくいと思いますので、5Ｓは欠かせないです！

毎日倉庫内で「ヒト」や「モノ」が動いている訳ですから、毎日掃除をする必要があります。

社員は出勤時間前の8時15分～8時30分までの15分間、毎日場所を決め掃除を行っていますが、倉庫が大きい為、社員だけでは全ての場所を掃除するのは困難です。

営業所により違いはありますが、パートやアルバイトにも協力してもらい時間と場所を決め掃除をしてもらっています。
外部に掃除業務を委託する事もできなくはないと思いますが、中央株式会社で働いている従業員で行う、という事に意味があるのだと思います。

従業員1人1人が美化に対する意識を高め、キレイな状態＝普通、汚れている・汚い状態＝異常、と自然と思えるようになれば、常にキレイな状態が保てるのではないでしょうか？

 

ちなみに、4月21日に部長の荒井と私で美化監査を行いましたが、厳しい結果となってしまいました。

私は少し神経質な部分があるので他の人よりほんの少しだけ見る目が厳しいのかもしれませんが、今回の監査は小原だから厳しい、と思ってほしくはありません。
私と同じような感覚を持つお客様や取引先様は必ずいらっしゃいますから、自分目線ではなくお客様や取引先様目線で美化を行ってほしいなと思います。

美化に限らずですが、やるからにはしっかりやる！中途半端にやるくらいならやらない方が良い！！
と私は思います。時間の無駄になってしまうので・・・

 

今回の美化監査の報告内容を見て、各営業所は再度美化に対しての意識を高めていただければと思います。

 

美化監査の結果を報告した際、ある1人の管理職の方から連絡がきました。
内容はその営業所に何台かあるフォークリフトの内、どれが汚れていたかの確認でした！
その営業所はフォークリフト1台1台に管理者（社員）がいます。
その管理者に指摘する為、確認連絡をいただいたようです。

5Ｓの中の「躾」です！！！

5Ｓは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」全て行って初めて成り立ちます。

その中でも「躾」が一番難しそうですが、その管理職の方は徹底されているな、と感じました。

私自身、見習うべきところです。

 

中央株式会社は5Ｓが徹底されているな、とお客様や取引先様に思ってもらえるよう社内美化に取り組んでいこうと思います！

 

話はかわりますが、本日5月1日は弊社越谷営業所の立川譲（画像人物）の誕生日です！
真面目に仕事をしているＯＮのＶｅｒｓｉｏｎです！

ちなみにこちらはＯＦＦの立川です！

32歳になったみたいです！

他にも私の知り合いに3人程、今日が誕生日の人がいます！

みなさんおめでとうございます＼（^o^）／

 

最後に

今日は「さいたま市」が誕生した日です！
2001年5月1日に浦和市・大宮市・与野市が合併して「さいたま市」が誕生しました！！
4年後に岩槻市もさいたま市に仲間入りしました！

 

 

では良いＧＷをお過ごしください（^^）

 

 

＊次回予告＊　　
【発送代行会社の福利厚生】