こんにちは。

6月30日に有給休暇をいただき、結婚して7年の時を経て結婚式をあげた齊藤です。
結婚式のお話は次回、ブログに載せたいと思います。

今回のブログは、前回の公言通り仕事に関する話をします！

内容は【パッケージサービス】についてです。

Sinサービスセンターは、厳しくない・難しくない・固くないサービスとなっておりますが
お客様に最低限守っていただきたいルール・ご注意いただきたい事がございます。

その中でも現場管理を担っている私から、【BEST3】を発表させていただきます。

まず
【第3位】イレギュラー対応

イレギュラーには電話対応料・メール対応料・出荷キャンセル料・保留商品料があります。
ルールというよりは、お客様から問い合わせをいただき、作業が発生した場合や出荷作業中の出荷キャンセルのご連絡をいただいた際に、イレギュラーとして対応料がかかってしまいます。こちらの部分はお客様からしたら、掛からなくていい余計なコストですので、双方のやり取りが少なく、作業がスムーズに行っていければと思っています。

【第2位】JANコード

Sinサービスセンターはお客様の商品を全て、バーコードで管理させていただいております。
JANコードというのは商品を管理する上での商品コードとなりまして、商品情報を登録する際、13桁固定・英数字でご登録いただき、既に商品にコード情報がある場合は、そちらのコードをご入力していただきます。
この時にご注意いただきたいことが、海外からの輸入商品には、13桁の頭に数字の「0」が付いていることが多々あります。「0」を入れず登録されますと、入荷時にハンディスキャンでエラーとなり、商品情報を登録し直していただくかSinサービスセンターでラベルの発行・貼り付けを行う形となりますので、特に新商品等を入庫される際は、入庫前にご確認いただくようお願いします。

【第1位】入庫エントリー
　
入庫日前営業日の15時までに入荷商品データ・予定数・付帯作業の有無をSin＋にエントリーいただければ、入庫日当日に200点まで入庫作業をさせていただきます。
入庫日当日に入荷エントリーをいただいた場合、本来ルールを守っていただいているお客様の入庫作業が優先となり、翌日入庫となってしまいますので、必ず入庫日前営業日の15時までにエントリーをお願いしたいと思います。
なお入庫予定の商品であれば、前もってSin+にエントリーも可能です。

以上【BEST3】を発表させていただきました。

このブログをお読みいただいている既存のお客様、今後Sinサービスセンターの利用を検討していただいているお客様、Sinサービスセンターは「お客様の求めるもの」を提供していきたいと考えていますので、ぜひともご協力いただければ幸いです。

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