- 2015-2-13
- Sinブログ
こんにちは、小原です!
私が在籍している越谷営業所は本日も元気よく活動しています!!
今回のタイトルは「見える化」という事ですが、Sinサービスセンターでは作業スタッフが
迷わない・困らない環境作りをする事を目標の1つとしております。
そこで作成しました!
↓
Sinサービスセンター専用のホワイトボードです。
入荷はどのくらいの個数があるのか
出荷は何件あるのか
何時から開始し
何時に終わるべきなのか
何人でやるのか
を明記する事で作業スタッフはゴールが見え、目標が明確になります。
加えて各作業で使用するオリコン(折り畳み可能コンテナの事で買い物かごのようなもの)は何色を使用するのかを作業別に色分けする事で、作業途中の商品が入荷商品なのか、出荷商品なのか、途中から入った作業スタッフでも一目でわかるようにしています。
これを記入するのは現場管理の社員で、予め各作業の情報を把握している人間です。
しっかりと計算された結果を明記するわけですから、終了時間が大幅にズレる事はありません。
このホワイトボードは完成系ではありません。
まだ必要最低限の項目しかない為、これを見て作業をするスタッフの意見を聞き
もっと見やすいように改善していくべきだと考えております。
内部に対しても外部に対しても「もっと良く」をモットーに
Sin化(進化)する発送代行サービス
Sinサービスセンターのホワイトボードを紹介しました。
*次回予告*
【現場管理社員の紹介】