通販物流ドンとこい!個人情報への取り組み

こんにちは!
最近、家にいる時はベランダに居る時間が長い小原です!!

ベランダにある小さな椅子に座りながらいろいろな事を考えたり、その日を振り返り翌日の目標を決める、というのが最近の夜の過ごし方です!

決してランニングする事を忘れたわけではありません(^^;)笑

昨日も夜ベランダに5分くらい居たら、3箇所も蚊に刺されてしまいました(>_<) どなたかベランダに適した虫除けをご存知の方いませんか(ToT)?? これからもっと虫が増える季節になるので、1日でも早く効果抜群の虫除けを購入したいです! 5分でその日を振り返り翌日の目標を決める事なんて出来るの?短くない??と思った方もいるでしょうが、昨日は蚊の威力に心が折れてしまっただけで、調子のいい時は1時間くらい居ますのでご安心ください(^o^)   さて、今回は「個人情報への取り組み」というタイトルですが、弊社は発送代行会社としてお客様からアウトソーシングいただき、BtoB・BtoC・CtoC(※)等、さまざまな商品を発送させていただいております。

【※Bとは Business・CとはCustomerの事で、BtoBは企業から企業・
BtoCは企業から個人・CtoCは個人から個人への商取引の事です。
CはCustomerが一般的ですが、Consumerと表現する場合もあります。
Customerは取引先・顧客・得意先の事で、Consumerは消費者の事を指すらしいです!言葉って難しいですね・・・。】

個人への発送も行っている発送代行会社としては個人情報の取り扱いに対しての取り組みもしっかりと行わないと、お客様は安心して物流アウトソーシングできない時代になっております。

個人情報漏洩事故は近年多発しており、昨年7月に通信教育・出版などの事業を行っている大手企業が個人情報を流出する事故があったり、つい先日も公的年金の運営業務を行っている特殊法人が個人情報を漏洩してしまう事故があったりと、ますます企業側が個人情報に対する取り扱いについて厳重に管理しなければならない時代となっております。

弊社は平成18年11月にプライバシーマーク付与の認定を受け、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備・運用している事業者として認められております。
1度認定を受ければ終わり、という訳ではなく1年に1度の内部監査や2年に1度の外部監査等さまざまな取り組みを行い更新しています。

その取り組みの1つに「教育」があり、入社間もない従業者には初期教育・全従業者を対象に定期教育を行っております!
従業者が対象ですので、社員に限らずパート・アルバイトでももちろん対象になります。

今月は初期教育を行う月で、私は6月から教育メンバーとして教育する側の人間になりましたので、参加させていただきました。

初期教育のプログラムは、
1.趣旨説明
2.個人情報取り扱いに関するDVD観賞
3.弊社作成資料による説明
4.確認テスト
5.回答合わせ及び説明
がパート・アルバイトへの教育となり約1時間

上記にプラスして
6.弊社作成資料による説明
7.確認テスト
8.回答合わせ及び説明
が社員への教育となりプラス30分になります。

今回はパート・アルバイト13名、社員1名が対象となりました。

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皆さん優秀な従業者なので、テストは問題なくクリアできました!
このテストは正解率が高くないとクリアできず、再教育を受ける事になります。

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教育に初めて参加させてもらって一番驚いたのが、越谷営業所所長の平が講師を務めましたが、時間ピッタリに上記プログラムが終わるという事です!

1時間以上の時間ですので中々出来る事ではありません!
事前にシュミレーションしているのだろうな、と感心しました!

おそらく次回の初期教育は私が講師をする事になると思いますので、対象従業者にわかりやすく説明し、平のように時間ピッタリに終わらせることが出来るよう心掛けます(^^)

個人情報を扱う事業者として、適切な保護措置を講ずる体制を整備・運用していき、お客様が安心して物流アウトソーシングできる「選ばれる発送代行会社」を目指し日々業務を行っている中央株式会社の個人情報への取り組みについてご紹介しました!!!

ちなみに弊社はプライバシーマークの認定を受ける為に動き出したのは、倉庫業としてかなり早かったみたいです(^^)

 

最後に

本日「6月23日」はオリンピックデー!
だそうです!!
1894年6月23日に国際オリンピック委員会が設立されたことに由来しているみたいです(^^)

2020年の東京オリンピックに出場したい小原でした(^o^)v

 

 

では(^o^)/

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